• BIST 97.533
  • Altın 145,781
  • Dolar 3,5801
  • Euro 4,0019
  • Kocaeli : 16 °C
  • İstanbul : 18 °C
  • Sakarya : 16 °C

Büyükşehir personeli stres ve şikayet eğitimi aldı

Büyükşehir personeli stres ve şikayet eğitimi aldı
Büyükşehir Belediyesi personeli, eğitim uzmanı Çağrı Gürsoy’dan ‘Stres ve şikayet yönetimi’ konulu eğitim aldı.

Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı Eğitim Şube Müdürlüğü tarafından düzenlenen eğitim programı çerçevesinde, eğitim uzmanı Çağrı Gürsoy tarafından ‘Stres ve şikayet yönetimi’ konulu eğitim verildi. Çağrı Merkezi, Ulaşım, Zabıta, Sağlık ve Sosyal Hizmetler, Toplu Taşıma, İtfaiye ve yönetici asistanı personele verilen stres ve şikayet yönetimi eğitimi, Büyükşehir Belediyesi toplantı salonunda gerçekleştirildi. Personelin, vatandaşla iletişim sırasında daha az stres yaşaması için gerekli olan şartları yerine getirebilmesini amaçlayan eğitimde, zor durumlarla başa çıkma, stres unsurları, öfke yönetimi, vatandaş şikayetlerine yaklaşım, ikna yöntemleri, şikayetlere çözüm bulma teknikleri gibi konularda eğitim alındı.

Okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan gazetemiz hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Yaşlık: Yeni kazanımlar olacak27 Mayıs 2017 Cumartesi 14:58
  • Özmural: Halkın mühendisleri olun27 Mayıs 2017 Cumartesi 14:57
  • Nacar’dan yapılandırma uyarısı27 Mayıs 2017 Cumartesi 14:50
  • Özon’den örnek davranış27 Mayıs 2017 Cumartesi 14:43
  • Zafer Güvenlik İş'in27 Mayıs 2017 Cumartesi 14:03
  • KOÜ’lü öğrencilerden Başkan Ayaz’a ziyaret27 Mayıs 2017 Cumartesi 13:23
  • ODTÜ KYÖD’de Bilim Şenliği27 Mayıs 2017 Cumartesi 13:21
  • Çocuk Hakları Okulu’nun il dışından konukları var27 Mayıs 2017 Cumartesi 12:43
  • İZMEK kursiyerlerinde mezuniyet sevinci27 Mayıs 2017 Cumartesi 12:36
  • Öğrenciler bilimsel eserlerini sergiledi27 Mayıs 2017 Cumartesi 12:34
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2013 Kocaeli Gazetesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : (0 262) 323 39 17-18-19 | Faks : (0 262) 322 75 55 | Haber Yazılımı: CM Bilişim