• BIST 89.809
  • Altın 145,306
  • Dolar 3,6167
  • Euro 3,9083
  • Kocaeli : 6 °C
  • İstanbul : 8 °C
  • Sakarya : 6 °C

Eğitim Uzmanı Gülsoy: Telefondaki ses karakterimizi yansıtır

Eğitim Uzmanı Gülsoy: Telefondaki ses karakterimizi yansıtır
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi personeline ‘Telefonda Etkili İletişim Teknikleri’ konulu eğitim veren Çağrı Gülsoy, “Telefondaki sesimiz karakterimizi ve ruh yapımızı yansıtır” dedi.

Eğitim uzmanı Çağrı Gülsoy tarafından Büyükşehir Belediyesi’nin çağrı merkezi personeli, yönetici asistanları (sekreter), santral görevlileri, çözüm masası personeline yönelik ‘Telefonda Etkili İletişim Teknikleri’ eğitimi verildi. Telefondaki sesin kişiliğimiz olduğunu söyleyen Gülsoy, “Telefondaki sesimiz karakterimizi ve ruh yapımızı yansıtır. İnsanlar bizi gördükleri andan itibaren 60 saniye içinde hakkımızda görüşleri oluşurken, telefondaki sesimize göre de insanlar hakkımızda bir yargıya sahip olurlar” dedi.


“TELEFONDA SAMİMİ KONUŞUN”

İnsanların telefonun öbür ucunda bizi göremediklerinden, sadece söylediğimiz şeylere göre değil, aynı zamanda onları nasıl söylediğimize bakarak da hakkımızda bir yargıya sahip olduğunu belirten Çağrı Gülsoy, “Etkin dinleme beceriniz ve ses özelliğiniz kendinizi ve kurumunuzu telefonda en iyi bir şekilde sunmanıza çok büyük katkı sağlar. Sizi arayan kişi telefonda sıcak ve samimi bir ses duyunca kaba davranamayacaktır” şeklinde konuştu.

Okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan gazetemiz hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Körfez’de demiri dövdüler!22 Mart 2017 Çarşamba 22:00
  • Gümüşhaneliler Vakfı Bulut’u ziyaret etti22 Mart 2017 Çarşamba 21:00
  • Yıldırım, Çamdibi Derneği’ni ağırladı22 Mart 2017 Çarşamba 20:00
  • Derince'de jandarma öğrencilerle buluştu22 Mart 2017 Çarşamba 19:30
  • Mahalle turu Yeşilova’da devam etti22 Mart 2017 Çarşamba 19:00
  • Köylerdeki parklar elden geçiriliyor22 Mart 2017 Çarşamba 18:30
  • Büyükşehir’de arabulucuyla anlaşma sağlayamadı22 Mart 2017 Çarşamba 15:58
  • Vali Güzeloğlu’ndan 15 bin fidan22 Mart 2017 Çarşamba 15:46
  • Bu ülkede sadece 27 kişi yaşıyor22 Mart 2017 Çarşamba 14:45
  • 25-26-27 Mart 2017 planlı elektrik kesintileri22 Mart 2017 Çarşamba 13:18
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2013 Kocaeli Gazetesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : (0 262) 323 39 17-18-19 | Faks : (0 262) 322 75 55 | Haber Yazılımı: CM Bilişim