Turkcell’den büyük başarı

    Turkcell Global Bilgi’nin geliştirdiği ve dünyanın önde gelen ses teknolojisi çözüm sağlayıcılarından Nuance firmasının daha önce yayınladığı örne...

BÜYÜT

 

 

Turkcell Global Bilgi’nin geliştirdiği ve dünyanın önde gelen ses teknolojisi çözüm sağlayıcılarından Nuance firmasının daha önce yayınladığı örnek vaka çalışmasında “dünyanın en hızlı ve en büyük ses tanıma çözümü” olarak ele alınan “Ses Tanıma” teknolojisi, bugün sahip olduğu 10 milyonun üzerinde kullanıcı sayısıyla dünya birincisi. Gelen çağrılarda, ortalama 25-50 saniye süren kimlik doğrulama süresini 5 saniyeye kadar düşüren “Ses Tanıma” teknolojisi, bir yandan kullanıcı güvenliğini artırırken bir yandan da şirketin operasyonel maliyetini aşağı çekiyor.

SES TANIMA TEKNOLOJİSİ

Turkcell müşterilerinin hizmetine ücretsiz olarak sunulan “Ses Tanıma” teknolojisi üzerinden bu güne kadar 40 milyondan fazla işlem gerçekleştirildi. Sesin parmak iziyle yakalanan güvenlik düzeyinin de üzerinde olan taklit edilemez ve kişiye özel biyometrik özellikleri sayesinde kullanıcılar, “Ses Tanıma” teknolojiyle işlemlerini geleneksel şifreleme yöntemlerine göre çok daha güvenli bir şekilde gerçekleştiriyor.

“GELİŞEN TEKNOLOJİ”

Teknolojinin sunduğu olanaklarla müşterilerin hayatlarında fark yaratmak ve yüksek müşteri memnuniyeti anlayışıyla çalışmalarına yön verdiklerini belirtenTurkcell Global Bilgi Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı A. Fahri Arkan; “2010 senesinde Ses Tanıma teknolojisini müşterilerimizin hizmetine sunduk. 4 yıl gibi kısa bir sürede bu teknolojiyi kullanan müşteri sayımızı 10 milyonun üzerine taşıyıp, önemli bir başarıya imza atarak dünya birincisi olduk. Bu kullanım sayısı “Ses Tanıma” teknolojisindeki başarımızın ve müşterilerimiz tarafından beğeni topladığının da göstergesi bizim için. Turkcell Global Bilgi olarak gelişen ve değişen teknolojiyi sürekli takip etmeye ve böylelikle müşterilerimizin hayatında fark yaratmaya devam edeceğiz.” dedi. 

18 Şubat 2014 Kocaeli- Ekonomi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz

Anket Kocaelispor'un yeterince desteklendiğini düşünüyor musunuz?

YÜKLENİYOR