Belediye personeline iletişim eğitimi

İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından düzenlenen Büro Yönetimi ve Telefonda İletişim konulu eğitime belediye başkan yardımcılarının sekreterleri, san...

BÜYÜT

İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından düzenlenen Büro Yönetimi ve Telefonda İletişim konulu eğitime belediye başkan yardımcılarının sekreterleri, santral çalışanları, halkla ilişkiler ve  hizmet kapınızda personeli katıldı. İzgören Akademi eğitmenlerinden Gökhan Yenipazar tarafından verilen eğitim yaklaşık 6 saat sürdü. Eğitimde  vatandaşlara karşı nasıl davranılması gerektiği hatırlatılarak, “Bir kurumu temsil ettiğinizi unutmayınız. Yaptığınız her hata şahsınızdan ziyade kurumu olumsuz yönde etkileyecektir. Vatandaşlarla gerek yüz yüze gerekse telefonla yapılan iletişim sırasında güler yüzlü, hoşgörülü ve çözüme yönelik hizmet anlayışı içinde olunmalıdır” denildi. Yetkililer, Belediye Başkanı Dr. Nevzat Doğan’ın  personele yönelik eğitimlere büyük önem verdiğini bu yüzden de 2015 yılında geçen yıla göre en az 2 kat daha eğitim programı hazırladıklarını söylediler.

03 Şubat 2015 Kocaeli- Gündem


kutuyu işaretleyip tamama basın

Yorum yazarak Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz

Anket Kocaelispor'un yeterince desteklendiğini düşünüyor musunuz?

YÜKLENİYOR