• BIST 90.383
  • Altın 144,263
  • Dolar 3,6117
  • Euro 3,9021
  • Kocaeli : 7 °C
  • İstanbul : 8 °C
  • Sakarya : 7 °C

KTO’nun kalitesini tescilledi

KTO’nun kalitesini tescilledi
Körfez Ticaret Odası kalite belgelerine bir yenisini daha ekledi. Aylardır süren çalışmalar sonucunda KTO, İSO-10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistem Belgesi’ni almaya hak kazandı.

Körfez Ticaret Odası (KTO), müşteri odaklı yaklaşımını İSO-10002 ile güçlendirdi. Türk Loydu denetçileri tarafından gerçekleştirilen denetimlerden tam not alan KTO, müşteri şikayetleri yönetim sistem belgesini almaya hak kazanan ilk 10 oda arasına girdi.

 

SADECE 10 ODADA VAR

İSO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesine sahip olan KTO, önceki gün yapılan denetimler sonrasında bu belgeyle ilgili sürdürülebilirlik onayını aldı. İlk kez başvurduğu ve Türkiye genelinde sadece 10 ticaret odasının bulunan İSO-10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistem Belgesi’ni almayı da hak eden KTO, büyük bir başarıya daha imza attı.

 

BAŞKAN EFE ÇOK MUTLU

Körfez Ticaret Odası yönetimi ve personeli tarafından aylardır süren çalışmalar, önceki gün Türk Loydu yetkililerinin denetiminden geçti. Yapılan kontrollerden tam not alan Körfez Ticaret Odası bu prestijli belgeyi almaya hak kazandı. İSO-10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi denetimini başarıyla atlatan ve bu prestijli belgeyi almaya hak kazanan odanın başarısı Başkan Mustafa Efe’yi de sevindirdi.

 

EN PRESTİJLİ BELGE GURURU

Elde edilen başarı hakkında konuşan Körfez Ticaret Odası Başkanı Mustafa Efe, “Oda bünyesinde yürütülen faaliyetlerin kalitesi ve uygunluğuna ilişkin olarak, Türk Loydu tarafından denetlendik. Müşteri memnuniyeti esas alınarak yürütülen çalışmalar meyvesini verdi. Odamız, Türkiye’de çok az sayıda ticaret odasının sahip olduğu, IS0-10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi’ni alma başarısını göstererek, TOBB bünyesindeki 365 oda ve borsa arasında ön sıralarda yer aldığını bir kez daha kanıtlamıştır” dedi.

Okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan gazetemiz hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2013 Kocaeli Gazetesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : (0 262) 323 39 17-18-19 | Faks : (0 262) 322 75 55 | Haber Yazılımı: CM Bilişim