• BIST 89.109
  • Altın 146,701
  • Dolar 3,6410
  • Euro 3,9269
  • Kocaeli : 13 °C
  • İstanbul : 16 °C
  • Sakarya : 13 °C

SEDAŞ Müşteri Hizmet Merkezleri, bu tarihlerde sınırlı hizmet verebilecek

SEDAŞ Müşteri Hizmet Merkezleri, bu tarihlerde sınırlı hizmet verebilecek
Mevzuat gereği yapılacak olan sistemsel altyapı düzenlemeleri ve geliştirme çalışmaları nedeni ile SEDAŞ’a ait müşteri hizmetleri merkezleri (MHM), 4 Ocak Pazartesi gününden, 8 Ocak Cuma gününe kadar belirli işlemlerde hizmet veremeyecek.

Belirtilen süre içerisinde yeni abonelik, kaçak tespit tutanağına bağlanmış olan faturaların taksitlendirme ve tahsilatı işlemleri dışındaki diğer işlemler MHM’lerde her zamanki gibi sürdürülecek.

 

4 - 8 Ocak 2016 tarihleri arasında sistemsel altyapı düzenlemeleri ve geliştirme çalışmalarından dolayı sınırlı olan işlemler haricinde, diğer tüm talepler SEDAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezleri çalışanları tarafından karşılanabilecek. Tüketicilerin mağdur olmaması için gerekli özeni gösteren SEDAŞ, 11 Ocak itibarıyla MHM’lerde yeni abonelik ve kaçak faturası konularıyla ilgili tüm işlemler için yeniden tüketicilerine yardımcı olmaya devam edecek.

 

Tüketiciler, SEDAŞ Çağrı Merkezi’ni arayarak veya MHM yetkililerine danışarak, detaylı bilgi sahibi olabilirler.

Okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan gazetemiz hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2013 Kocaeli Gazetesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : (0 262) 323 39 17-18-19 | Faks : (0 262) 322 75 55 | Haber Yazılımı: CM Bilişim