• BIST 107.041
  • Altın 143,530
  • Dolar 3,5635
  • Euro 4,1526
  • Kocaeli : 18 °C
  • İstanbul : 25 °C
  • Sakarya : 18 °C

Sepaş Enerji’den 3 dakikada abonelik

Sepaş Enerji’den 3 dakikada abonelik
Sepaş Enerji, müşteri taleplerinin en yoğun olduğu iş süreçlerinde müşterilerine daha kaliteli ve çağdaş hizmet sunabilmek için bekleme sürelerini azaltırken abonelik işlem hızını 3 kat arttırdı.

2014 yılında müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik başarılı çalışmalarıyla dikkat çeken Sepaş Enerji; müşterilerin sıra beklememesi, işlemlerinin daha hızlı gerçekleştirilebilmesi ve çalışanların daha verimli olabilmesi için  yeni bir iş modeli geliştirdi. İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi adına yapılan bu çalışmayla,  önceden ortalama 9-10 dakika süren abonelik işlemleri artık ortalama 3 dakika içerisinde yapılabilecek.

Sepaş Enerji, yeni abone başvurusunda sağladığı işlem hızını, müşterilerinin abonelik kapatma (perakende satış sözleşmesini sona erdirme)  ve abone devri başvurularında  da gerçekleştiriyor.

Sepaş Enerji Genel Müdür Vekili Mustafa Ensari konuyla ilgili yaptığı açıklamada, zamanın herkes için çok değerli olduğunu vurguladı. Abonelik işlemlerinin tek seferde ve hızlı gerçekleştirebilmesi için müşterilerin gereken belgeleri yanlarında bulundurmasının öneminin altını çizen Ensari, “Müşteri Hizmetleri Merkezlerimizde müşterilerimizin başvurularını anında karşılamak temel hedefimiz. Çağdaş ve hizmet odaklı çalışmalarımız  kapsamında, Sepaş Enerji olarak yeniliklerimize devam ediyor ve  müşteri memnuniyetinin en üst seviyeye taşınması için ekibimizle süreçlerimizin geliştirilmesi konusunda sürekli çalışıyoruz. Güler yüzlü çalışanlarımız, modern tasarımlı hizmet alanlarımız, sıramatikler, kapasitesi artırılan bekleme koltuklarımız ve 3 kat daha hızlı hizmet anlayışımızla Sepaş Enerji abonelerine daha çağdaş bir hizmet sunmayı hedefliyoruz” dedi.

Sepaş Enerji müşterileri, abonelik işlemleri için gereken belgelerin tümüne 444 5 186 numaralı Çağrı Merkezi’ni arayarak veya www.sepas.com.tr web sitesinde yer alan Müşteri Hizmetleri sekmesini ziyaret ederek ulaşabilirler. 

Okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan gazetemiz hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Gürsu’nun iş yerini Başkan Baran açtı18 Temmuz 2017 Salı 16:24
  • Gözleme Cafe’yi Baran açtı18 Temmuz 2017 Salı 16:18
  • Hyundai Assan ödüle doymuyor18 Temmuz 2017 Salı 14:59
  • Yaşar kardeşler petrol istasyonu açtı17 Temmuz 2017 Pazartesi 13:17
  • Öz Coşkunlar’dan muhteşem açılış15 Temmuz 2017 Cumartesi 12:02
  • TEKZEN artık 41 Burda’da14 Temmuz 2017 Cuma 12:04
  • Büyükşehir'in reddedemeyeceği proje: Verallife İzmit Teras13 Temmuz 2017 Perşembe 15:09
  • Tekzen, 41 Burda AVM’de hizmetinizde13 Temmuz 2017 Perşembe 13:34
  • Kordsa, Endonezya ziyaretinde13 Temmuz 2017 Perşembe 13:33
  • Turkcell fotoğraf tutkusunu yeni bir boyuta taşıyor13 Temmuz 2017 Perşembe 13:32
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2013 Kocaeli Gazetesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : (0 262) 323 39 17-18-19 | Faks : (0 262) 322 75 55 | Haber Yazılımı: CM Bilişim