Reklamı Kapat

Doğum günü hediyesi aldı, kutudan çıkanı görünce şoke oldu

Ünlü bir alışveriş sitesinden bir yakınına doğum gününde hediye etmek için oyun konsolu alan vatandaşın evine gelen kargo paketinin içinden kulaklık çıktı. Büyük şok yaşayan vatandaş, iade ettiği ürünü firma 1 hafta sonra tekrardan gönderince ikinci şoku yaşadı.

İhlas Haber Ajansı
İhlas Haber Ajansı Tüm Haberleri

Kocaeli’de yaşayan C.Ö. isimli bir vatandaş, doğum gününde bir yakınına hediye etmek için ünlü bir alışveriş sitesinden oyun konsolu sipariş etti. Vatandaşın verdiği siparişin kargosu 3 gün içerisinde eline ulaştı. Kargo paketini açan C.Ö., oyun konsolu yerine kablosuz kulaklıkla karşılaştı. Paket içerisinde fatura da olmadığını görünce bir hata olduğunu düşünen C.Ö., müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattı. İade talebi oluşturan C.Ö. ürünü tekrar kargo ile firmaya gönderdi. Olayın ardından 1 hafta sonra C.Ö.’nün iade kabulünü reddeden site ürünü tekrar vatandaşa gönderdi. Ürünün tekrar geldiğini gören C.Ö. haftalardır firmanın müşteri hizmetlerini arayarak durumunu anlattığını, ancak hiçbir sonuca ulaşamayıp mağdur edildiğini söyledi.

"AYNI ÜRÜNÜ TEKRAR BANA GÖNDERDİLER"

Firmanın kendisine fatura bile göndermediğini belirten C.Ö., “19 Ağustos tarihinde bir alışveriş sitesinden sipariş verdiğim video oyun konsolu yerine kablosuz bir kulaklık tarafıma gönderildi. Ürünü görünce çok şaşırdım. Kargo paketinin içerisinde fatura da yoktu. Yanlışlık olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Bana verdikleri kodla ürünü geri gönderdim. Birkaç gün sonra, ‘ürün iadeniz reddedildi’ diye bir geri dönüş yapıldı ve aynı ürünü tekrar bana gönderdiler.  Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünü göndermememi, durumun incelenerek tarafıma bilgi verileceğini söylediler. 2 hafta olmasına rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir inceleme ve sonuca varmadığını gördüm ki bana yine hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri temsilcileri, beni ürünü satan iş birlikçisi ile muhatap olmam gerektiğini söylüyor. Ben bu site üzerinden alışveriş yaptım ama problemimi çözemiyorlar” dedi.

07 Eyl 2020 - 14:46 - Gündem

Muhabir İhlas Haber Ajansı


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

03

Ali - hangi site onu da yazsaydınız ya! yazamıyorsanız kodlasaydınız anlardık.

Yanıtla . 2Beğen . 0Beğenme 07 Eylül 23:18
05

Mustafa Karlı - @Ali 03 nolu yoruma cevabı: Başka siterlerde haber var, gördüm. Trendyolmuş

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 08 Eylül 14:13
02

Özgür - Facebook, İnstagram gibi reklamlar üzerinden asla sipariş vermeyin, güvenmediğiniz sitelerden alışveriş yapmayın ortalık dolandırıcı kaynıyor internetten mecburen sipariş verecekseniz ürünün gelen kargo poşetinde faturasının olmasına özellikle dikkat edin fatura olmayan ürünü asla teslim almayın iade edin. Çünkü faturasız ürünlerde hakkınızı arayamazsınız firmalarda bunu bildiklerinden bu.şekilde dolandırıyorlar.

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 07 Eylül 20:49
01

Bora Yılmaz - Alın alın internetten alın .. müstehak size mağazaya gidiyoruz elimizle görüyoruz bakıyoruzda ürünü beğenemiyoruz yada ellerimizle aldığımız ürün bile bazen arızalı çıkınca en azından karşında sanal değil gerçek bir insan oluyor ve derdinizi anlatabiliyorsunuz bu kaç bininici vaka nedir bu internet alışkanlığı aslında bu internet alışkanlığı değil İNTERNET TEMBELLİĞİ sen oturduğum yerden alışveriş yapayıp dersen böyle şeyleri de o zaman kabullen

Yanıtla . 3Beğen . 6Beğenme 07 Eylül 16:25
04

Ömer Kürşad - @Bora Yılmaz 01 nolu yoruma cevabı: Hadi oradan çok bilmiş

Yanıtla . 2Beğen . 0Beğenme 08 Eylül 04:18



Anket Kocaeli'de su fiyatını pahalı buluyor musunuz?